IMTEC SERVISNE USLUGE

Održavanje IT infrastrukture jedan je od većih izazova na koje kompanije nailaze prilikom digitalizacije poslovnih procesa. Pored održavanje, sporno je i pitanje konsaltinga jer se uglavnom svede na prodajne konsultacije koje služe zadovoljenju trenutnih potreba, vrlo često bez pripreme za buduće nadogradnje sistema.

Imtec d.o.o. u svom servisnom timu ima inžinjere, tehničare i montere koji su obučeni da pruže uslugu konsaltinga, projektovanja, implementacije, ali i održavanja rješenja za digitalizaciju poslovanja koje nudimo našim klijentima.

Radili smo i spremni smo ponuditi klijentima rješenja od bazne IT infrastrukture, koja podrazumijeva implementaciju i održavanje sigurne žične i bežične računarske mreže do data centara sa naprednim sistemima sigurnosti. Naš tim je na raspolaganju klijentima i za praćenje antivirusne i/ili firewall konzole, kako u smislu otklanjanja potencijalnih prijetnji, tako i u pogledu održavanja i unaprijeđenja navedenih rješenja.

Naš monterski tim radi na implementaciji unutrašnjih i vanjskih display rješenja, bez obzira da li se radi o profesionalnim displejima za operativne centre, televizijske studije i maloprodajne objekte ili vanjskim LED ekranima sa dimenzijama i mjestu instalacije po želji korisnika. Pored displej rješenja, naš monterski tim je osposobljen za instalaciju i održavanje klima uređaja.

Tim za print rješenja je certificiran za instalacije i održavanje kopir aparata brendova Sharp i Canon, te plotera brenda Canon. Zastupnik smo Therefore document management sistema, te su naši inžinjeri i tehničari na raspolaganju klijentima prilikom odabira modela implementacije DMS rješenja, preslikavanja organizacione šeme u DMS, te uspostavljanja digitalne arhive.

Kada je u pitanju segment fiskalizacije, među vodećim smo kompanijama u BiH. Imamo veliki broj uređaja koje održavamo, a povjerenje su nam dale mnoge uspješne kompanije. Naše tehničko osoblje održava preko 3000 fiskalnih uređaja, te smo za klijente pripremili različite pakete podrške shodno njihovima potrebama

Za sve navedene usluge uspostavili smo sistem pružanja podrške na daljinu, te pripremili pakete ugovora o održavanju dijela ili cjelokupnog informacionog sistema. Za klijente zainteresovane za ovaj vid saradnje, nudimo besplatan pregled trenutnog stanja informacionog sistema sa prijedlozima za poboljšanja.

Za sve dodatne informacije možete nas kontaktirati na e-mail prodaja@imtec.ba.