Microsoft Copilot rješenja za firme

Koji Microsoft Copilot odgovara vašem biznisu? 

Kompanije danas, pored standardnih Office 365 paketa, sve češće koriste i Microsoft Copilot alate kako bi automatizovale zadatke, ubrzale komunikaciju i unaprijedile produktivnost timova. 

Microsoft nudi više različitih Copilot rješenja, ali mnogim kompanijama nije jasno koje rješenje odgovara njihovim potrebama. Da li je dovoljan osnovni Copilot, treba li firmi Microsoft 365 Copilot ili je potrebno napredno AI rješenje povezano sa CRM i ERP sistemima?

Razvoj vještačke inteligencije u okviru Microsoft ekosistema doveo je do pojave više proizvoda pod različitim imenom Copilot. Iako dijele istu AI osnovu, ovi alati se značajno razlikuju po namjeni, integracijama, nivou sigurnosti i ciljnoj grupi.

U nastavku vam predstavljamo pregled ključnih Copilot rješenja:

Pregled AI rješenja za poslovne korisnike:

Microsoft Copilot 

Predstavlja softver asistent zasnovan na vještačkoj inteligenciji koji je razvio Microsoft. Integriše generativnu AI tehnologiju (uključujući OpenAI GPT modele) u različite Microsoft proizvode kako bi poboljšao produktivnost, automatizovao zadatke i omogućio interakciju prirodnim jezikom.

Copilot je integrisan u različite proizvode poput: Worda, Excela, Outlooka i pomaže pri pisanju teksta, analizi podataka i sažimanju sadržaja. 

Tehnologija rada zasniva se na jezičkim modelima putem Azure OpenAI servisa, uz fokus na sigurnost podataka i relevantne, kontekstualne odgovore.

Microsoft Copilot je prvenstveno namijenjen individualnim korisnicima, studentima, kao i za osnovnu ličnu produktivnost.

Microsoft Copilot Pro

Predstavlja plaćenu pretplatu AI asistenta koja unapređuje besplatnu verziju Copilota, nudeći naprednije modele, veće limite korištenja i dublju integraciju u Microsoft 365 aplikacije. 
U odnosu na besplatni Copilot, Pro opcija donosi prioritetan pristup novijim i jačim AI modelima, veći limit korištenja, duboku integraciju u Word, Excel, PowerPoint, Outlook i OneNote, kao i naprednije generisanje i uređivanje slika.

Ovo rješenje je namijenjeno power userima, freelancerima, kreativcima i naprednim individualnim korisnicima.

Microsoft 365 Copilot 

Microsoft 365 Copilot je poslovni (enterprise) AI asistent integrisan u Microsoft 365 aplikacije poput Worda, Excela, PowerPointa, Outlooka i Teamsa. Kombinuje velike jezičke modele s podacima organizacije kako bi zaposlenima pomogao u pisanju, analizi, sažimanju i automatizaciji svakodnevnih zadataka. 

Glavne mogućnosti koje donosi Microsoft 365 Copilot su:

• Word i PowerPoint: kreiranje, uređivanje i formatiranje dokumenata i prezentacija
• Excel: analiza podataka, otkrivanje trendova i prijedlozi formula/grafikona
• Outlook i Teams: sažimanje poruka i sastanaka, predlaganje odgovora i zadataka
• Copilot aplikacija: centralno mjesto za chat, pretraživanje i radne alate

Dok napredne funkcije se ogledaju kroz:

• Work IQ - povezuje znanje o korisniku i organizaciji radi boljeg razumijevanja konteksta
• AI agenti - automatizuju složene zadatke i procese uz pomoć alata poput Copilot Studio

Kada je riječ o sigurnosti i privatnosti, Copilot prati Microsoft 365 sigurnosne standarde, poštuju dozvole pristupa i politike zaštite podataka.

Namijenjen je za srednje i velike kompanije i enterprise okruženja.

Copilot 365 Dynamics

Copilot 365 Dynamics je AI asistent zasnovan na generativnoj inteligenciji, integrisan u Dynamics 365 poslovne aplikacije (prodaja, korisnička podrška, finansije, logistika i ERP). Dizajniran je da razumije poslovne podatke i procese kako bi pomogao zaposlenima u pisanju, analizi i automatizaciji zadataka unutar postojećih radnih tokova. 

Gdje se koristi: Copilot se pojavljuje kao panel ili pomoćnik unutar aplikacija poput Sales, Customer Service i Business Central. Primjeri korištenja:

• Kompresuje korisničke zahtjeve
• Generisanje odgovora i emailova
• Praćenje prodajnih aktivnosti
• Kreiranje marketinškog sadržaja

U Business Centralu pomaže malim i srednjim firmama kroz finansijska objašnjenja, generisanje teksta i postavljanje sistema.

Kako funkcioniše: Kombinuje AI modele s podacima iz Dynamics 365 (npr. kupci, narudžbe, aktivnosti). Koristi kontekst i dozvole korisnika da generiše prijedloge i izvršava radnje poput:

• Kreiranja i ažuriranja zapisa
• Pokretanja poslovnih procesa
• Izrade sadržaja

Veza s drugim Copilot rješenjima: Dio je Microsoft Copilot ekosistema, ali je posebno prilagođen poslovnim procesima i radnim aplikacijama, za razliku od Microsoft 365 Copilot koji je fokusiran na produktivnost u dokumentima i komunikaciji.

Namijenjen je prvenstveno Sales timovima, customer support odjelima, marketing i CRM menadžemntu.

Copilot Studio

Copilot studio je Microsoftova platforma za razvoj AI rješenja koja omogućava organizacijama da kreiraju, prilagođavaju i upravljaju inteligentnim agentima (copilotima) pomoću alata s malo programiranja (low-code). Copilot Studio nudi grafičko okruženje i alate zasnovane na prirodnom jeziku, pa korisnici mogu praviti AI agente bez naprednog programiranja.

Agentima je moguće povezivanje s više od 1400 izvora podataka (putem API-ja i konektora), čime mogu:

• Doći do informacije
• Izvršavati zadatke
• Integrisati se sa sistemima kao što su Teams, SharePoint i Dynamics 365.

Kreirani agenti mogu se koristiti u:

• Microsoft 365 aplikacijama
• Web stranicama
• Mobilnim i desktop aplikacijama.

Platforma podržava integraciju s Azure AI servisima, što omogućava veću prilagodbu i kontrolu podataka. Najnoviji razvoj novije nadogradnje uključuje:

• Autonomne desktop agente
• Analizu fajlova pomoću Pythona
• Alate za mjerenje poslovne vrijednosti (ROI).

Copilot Studio je centralno Microsoftovo okruženje za izradu i upravljanje AI agentima, koje omogućava firmama da automatizuju procese i uvedu inteligentne asistente u svakodnevno poslovanje. 

Namijenjen je IT odjelima, software developerima, organizacijama koje žele vlastiti AI ekosistem.

Zašto odabrati Copilot?

Copilot nije jedan proizvod, već cijeli AI ekosistem koji pokriva različite nivoe korisnika – od individualne produktivnosti do kompleksnih poslovnih sistema. U praksi, Microsoft Copilot rješenja možemo razlikovati ovako:

• Za svakodnevnu i ličnu produktivnost: Copilot ili Copilot Pro 
• Za rad u kompanijama i Microsoft 365 alatima: Microsoft 365 Copilot 
• Za prodaju, korisničku podršku i poslovne procese: Dynamics 365 Copilot 
• Za kreiranje vlastitih AI rješenja: Copilot Studio

🔻Želite koristiti Microsoft 365 u svom poslovanju?🔻

Od svakodnevnih poslovnih aktivnosti, preko AI pomoći u Wordu i Excelu do napredne poslovne automatizacije — odaberite Microsoft 365 rješenje prilagođeno vašem biznisu tako što ćete pogledati ponudu ili zatražiti upit za konkretno rješenje!

PONUDA ZA MICROSOFT 365 pakete

ili

POŠALJITE UPIT